BSデジタル放送休止のお知らせと録画予約再設定のお願い – お知らせ

お知らせ

2018/04/04テレビ

BSデジタル放送休止のお知らせと録画予約再設定のお願い

日頃よりテレビ小松のサービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

このたび、国の施策による新4K8K衛星放送開始に向け、その事前作業に伴い、下記の影響が発生する場合がございますので、ご案内致します。

【作業日時】
4月16日(月)午前0:00~6:00  BSジャパン、BS朝日、BS-TBS
5月 8日(火)午前0:00~6:00  NHK BSプレミアム、WOWOWプライム
5月28日(月)午前0:00~6:00  スターチャンネル2,3、NHK BS1

※ 上記の放送休止はBS放送局によるものです。弊社のサービス以外に、個別にBSアンテナで視聴している場合も同様となります。

【予約録画について】
放送休止が予定されている下記BSチャンネルで、放送再開後の番組を放送休止前に録画予約している場合に、放送再開後の録画に失敗する可能性があります。
例えば、下記BSチャンネルで連続ドラマなどを放送休止前に“毎週予約設定”している場合などが該当します。

そのような録画予約を行っている場合に、一部の機種では放送再開後に当該放送局の録画予約の再設定を行って頂く場合があります。

【視聴について】
また、放送休止するチャンネルを最後に視聴して電源をOFFした場合、翌日に電源をONとしても映像が映らず視聴できない場合があります。
その際には、NHKのBS1など放送休止しないチャンネルを選局して30秒程度視聴した後に、視聴できなかった希望のチャンネルを選局して下さい。
上記の操作を実施しても視聴できない場合は、お問い合わせ下さい。


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<年末年始の休業について>
12月28日(木)18:00まで 通常営業
12月29日(金)~1月3日(水) 休業
1月4日(木)9:00~ 通常営業

※休業期間中のメールやテレビ小松ホームページからのお問合せ・お申込み(有料チャンネル、オプション等)等につきましては、1月4日(木)以降の対応になります。予めご了承下さい。
※障害等、緊急の御用の場合は、休日電話受付(9:00-18:00)にて承りますので、お手数ですがご連絡をお願い申し上げます。

フリーコールアイコン 0120-390-488

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