お客様サポート

メール

メールソフトの設定について

Windows 対応
ご注意事項
Windows8/8.1/10 搭載のMailではテレビこまつ発行のメールアドレスを設定・送受信することはできません。上記いずれかのソフトをご利用下さい。 また、「Microsoft アカウント」入力欄に弊社発行のメールアドレスをご入力頂きましてもご利用頂けません。
Macintosh対応
スマートデバイス

メールアドレス変更(無料)

現在お持ちのメールアカウント(○○@tvk.ne.jp)を変更することができます。
※注意事項
・新しいメールアドレスが使えるようになるまで1時間30分くらいかかります。
・新たにメールソフト(Outlook2019等)でメールアドレスの設定が必要になります。

Webメールサービス(無料)

現在ご利用のメールをブラウザを使ってメールの送受信ができるサービスです。

メール転送サービス(無料)

現在お持ちのメールアカウント(○○@tvk.ne.jp)宛てに届いたメールを、携帯電話など他のアドレスへ自動転送するサービスです。

メールアカウント追加(有料)

メールアカウントを追加することができます。
1アカウント 追加手数料1,100円、追加550円/月
※メールアドレスの登録で利用できる文字列は、先に登録されたお客様が優先的に利用できます。
 既に使われているメールアドレスはご利用いただけません。
お申し込み・お問い合わせ
フリーコールアイコン0120-390-488
受付時間 9:00~18:00(年中無休)