お客様サポート

メールソフトの設定

ソフト名 iPhone

ソフトウェア・通信機器本体に関するお問い合わせ、ソフトウェアの不具合に関するお問い合わせは、機器購入店にお問い合わせください。

必要なもの
  • iPhone   
    ※ご利用の通信機器によって、画面表示が異なる場合があります。
    ※必ずパソコン用のメールソフトを併用下さいますようお願い致します。
  • 会員登録証
設定手順
  1. メールの設定
  2. 設定確認
 
メールの設定


・iPhoneのトップ画面より「設定」をタップ。
・「メール/連絡先/カレンダー」をタップ。



・「アカウントを追加」をタップ。



・「その他」をタップ。



・「メールアカウントを追加」をタップ。



・次の項目をそれぞれ入力。
  名前 お客様のお名前など、任意のものを入力。
  アドレス メールアドレスを入力
※下図は「tvk@tvk.ne.jp」の場合
  パスワード メールパスワードを入力
  説明 必要に応じて任意のものを入力。
・「保存」をタップ。



・「POP」をタップ。



・画面を下にずらし、以下の項目を入力。
【受信メールサーバ】欄にて  
  ホスト名 po.tvk.ne.jp
  ユーザ名 メールアカウント名
  パスワード ※既に入力済な状態
【送信メールサーバ】欄にて  
  ホスト名 po.tvk.ne.jp
  ユーザ名 メールアカウント名
  パスワード メールパスワードを入力
・「保存」をタップ。

・「SSLで接続できません。アカウントをSSL無しで設定してみますか?」のメッセージ画面にて「はい」をタップ。
・メッセージ画面が消えると、「保存」をタップ。




・下記画面に戻り、設定したアカウントが表示される。
・設定したアカウント をタップ



・表示された画面を下にずらし、送信メールサーバのの「SMTP」をタップ。



・プライマリサーバのの サーバ名の部分 をタップ。





【送信メールサーバ】
 ※iOS4x以上をご利用の場合は、変更後、「完了」ボタンをタップしてください。
  ホスト名 po.tvk.ne.jp
  ユーザ名 メールアカウント名
  パスワード ※既に入力済な状態
  SSLを使用 オフに設定します。
  認証 「パスワード」を選択します。
  サーバーポート 587 にします。




【受信設定】
※[詳細]→[受信設定]を確認します。
  SSLを使用 オフに設定します。
  認証 「パスワード」を選択します。
  サーバーポート 110 にします。



【参考】複数の端末(パソコンやiPhone等)で、同一メールアドレスを使用する際には、 [サーバーから削除]の項目を[しない]としておくことで、iPhoneで受信したメールを、別の端末で受信することができます。

 
設定確認


・iPhoneのトップ画面より「設定」をタップ。
・「メール/連絡先/カレンダー」をタップ。



・設定したアカウントが表示される。
・設定したアカウント をタップ。



【POPアカウント情報】欄にて
  アドレス メールアドレス
※下図は「tvk@tvk.ne.jp」の場合
【受信メールサーバ】欄にて
  ホスト名 po.tvk.ne.jp
  ユーザ名 メールアカウント名
  パスワード ※既に入力済な状態
・画面下の 送信メールサーバ の「SMTP」をタップ。



【送信メールサーバ】欄にて  
  ホスト名 po.tvk.ne.jp
  ユーザ名 メールアカウント名
  パスワード メールパスワードを入力
  サーバポート 587



・以上です。

<年末年始の休業について>
12月28日(木)18:00まで 通常営業
12月29日(金)~1月3日(水) 休業
1月4日(木)9:00~ 通常営業

※休業期間中のメールやテレビ小松ホームページからのお問合せ・お申込み(有料チャンネル、オプション等)等につきましては、1月4日(木)以降の対応になります。予めご了承下さい。
※障害等、緊急の御用の場合は、休日電話受付(9:00-18:00)にて承りますので、お手数ですがご連絡をお願い申し上げます。

フリーコールアイコン 0120-390-488

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