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お知らせ

2019/09/11テレビ

4Kチューナー(テクニカラー製:BD-V5700R)のソフトウェアダウンロードのお知らせ(ver1.55)

平素よりtvk光テレビサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

テクニカラー製 4Kチューナー(BD-V5700R)をご利用のお客様におかれまして、一部不具合が発生し、ご不便・ご迷惑をおかけしております。

これらの不具合を改善するソフトウェア ダウンロードサービスを開始いたしましたので、ご案内いたします。
大変お手数ですが、下記の要領にてソフトウェアのダウンロード操作をお願い致します。

【今回のソフトウェアバージョン】
 4Kチューナー(テクニカラー製:BD-V5700R)= Ver35-1.55

 ※現在のソフトウェアのバージョンは以下の方法でご確認いただけます。
   メニューボタン → 設定する → 設置設定 → ソフトウェアバージョン情報

【ダウンロード方法】
1:リモコンの「BS」ボタンを押し、BSデジタル放送(BS-4K放送を除く)の
  いずれかのチャンネルを1分間以上視聴して下さい。
  なお、視聴中は途中でチャンネルを切替えないで下さい。

2:電源ボタンでSTBの電源をONからOFFにします。
  このときSTBの電源コンセントは抜かないで下さい。

3:ソフトウェアのダウンロードが実行されます。
  なお、ダウンロードは約60~90分かかることがありますので、
  テレビを視聴しない時間帯に行って下さい。

 

【ダウンロード実行中の状態】
  ダウンロードを開始するとディスプレイ部の表示は以下の様に変化します。
  開始『(消灯)』 → 『BOOT』→ ダウンロード中『 - (横線点滅)』→ 『(消灯)』→ 『BOOT』→ 終了『00:00(現在時刻)』

【ご注意】
 ・電源をOFFにしてから、150分以内に録画/視聴予約がある場合は、
  ダウンロードは開始されません。
 ・ダウンロード実行中に電源をONにすると、ダウンロードが中断されます。
  (再度電源をOFFにすると、ダウンロードを最初から開始します)


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