お客様サポート

メールソフトの設定

ソフト名 Mail 6 /Mail 5 / Mail 4 / Mail 3 for MacOS

必要なもの
  • メールソフト Mail
  • 会員登録証
設定手順
  1. ソフト起動~設定画面へ
  2. メールアドレス設定
  3. 設定確認
 
ソフト起動~設定画面へ



・「Mail」のアイコンをダブルクリックし起動。


 
メールアドレス設定



次のように設定
・アカウントの種類 任意で入力
・氏名 お客様のお名前など、任意のものを入力
・メールアドレス
メールアドレスを入力
※上図は「tvk@tvk.ne.jp」の場合
・メールパスワード メールパスワードを入力。
※入力した文字数だけ●印が表示されます
「続ける」ボタンをクリック。




次のように設定
・アカウントの種類 POP を選択
・アカウントの説明 任意で入力
・受信用メールサーバ po.tvk.ne.jp
・ユーザ名 メールアカウント名を入力。
※上図は「tvk」の場合
・パスワード
メールパスワードを入力。
※入力した文字数だけ●印が表示されます
「続ける」ボタンをクリック。




次のように設定
・SSL(Secure Sockets Layer)を使用 チェックは入れない。
・認証

なし     ※Mail 4 / Mail 3 の場合
パスワード ※Mail 5 の場合

「続ける」ボタンをクリック。




次のように設定
・説明 任意で入力
・送信用メールサーバ po.tvk.ne.jp
・認証を使用 チェックを入れる
・ユーザ名 メールアカウント名を入力。
※上図は「tvk」の場合
・パスワード
メールパスワードを入力。
※入力した文字数だけ●印が表示されます
「続ける」ボタンをクリック。




次のように設定
・SSL(Secure Sockets Layer)を使用 チェックは入れない。
「続ける」ボタンをクリック。




「作成」ボタンをクリック。




メニューバーの「Mail」から「環境設定」項目をクリック。




「アカウント」をクリックします。
「送信用メールサーバ(SMTP)」のプルダウンをクリックし、「サーバリストを編集」 もしくは 「SMTPサーバリストを編集」をクリックします。




「サーバ名」にて「po.tvk.ne.jp」が入力されているか確認します。

「詳細」項目をクリックします。




次のように設定します。
・カスタムポート設定を使用

チェックをいれ、587 と入力。

・認証 「パスワード」を選択。
・ユーザ名 メールアカウント名を入力。
※上図は「tvk」の場合
・パスワード
メールパスワードを入力。
※入力した文字数だけ●印が表示されます
「OK」ボタンをクリック。
左上の赤ボタンをクリックし、画面を閉じる。
保存を問う画面が表示されるので、「保存する」をクリック。




 
設定確認




・「Mail」のアイコンをダブルクリックし起動。


・メニューバーの「Mail」から「環境設定...」を選択します。
・「アカウント」をクリック。




次の設定を確認します。
・説明 任意で入力
・メールアドレス メールアドレスを入力
※上図は「tvk@tvk.ne.jp」の場合
・氏名
お客様のお名前など、任意のものを入力
・受信用メールサーバ po.tvk.ne.jp
・ユーザ名 メールアカウント名を入力。
※上図は「tvk」の場合
・パスワード メールパスワードを入力。
※入力した文字数だけ●印が表示されます
・送信用メールサーバ po.tvk.ne.jp
「送信用メールサーバ」のプルダウンメニューより「サーバリストを編集」項目をクリック。



「サーバ名」にて「po.tvk.ne.jp」が入力されているか確認します。

「詳細」項目をクリックします。




次の設定を確認します。
・送信用メールサーバ po.tvk.ne.jp
・サーバのポート 587 と入力。
・認証 「パスワード」を選択。
・ユーザ名 メールアカウント名を入力。
※上図は「tvk」の場合
・パスワード
メールパスワードを入力。
※入力した文字数だけ●印が表示されます
「OK」ボタンをクリック。
左上の赤ボタンをクリックし、画面を閉じる。
保存を問う画面が表示されるので、「保存する」をクリック。

<年末年始の休業について>
12月28日(木)18:00まで 通常営業
12月29日(金)~1月3日(水) 休業
1月4日(木)9:00~ 通常営業

※休業期間中のメールやテレビ小松ホームページからのお問合せ・お申込み(有料チャンネル、オプション等)等につきましては、1月4日(木)以降の対応になります。予めご了承下さい。
※障害等、緊急の御用の場合は、休日電話受付(9:00-18:00)にて承りますので、お手数ですがご連絡をお願い申し上げます。

フリーコールアイコン 0120-390-488

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