安心サポートサービス

サービスの流れ

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青いボタンをクリックして頂くとリモートツールのダウンロードが始まります。
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ダウンロードが完了致しますと、4ケタのパスワードが表示されますので、それをオペレーターにお伝え下さい
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操作許可を求められましたら、「はい」を押して下さい、そうしますとリモートサポートが開始されます。
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赤ペン機能や指さし機能でお客様へご案内。
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キーボード入力もお手伝い致します。
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スマートフォンなどのモバイル端末も、PCにUSBケーブルで接続して頂くと、サポート可能です。
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サポート終了後はリモートツールが自動削除されますので、お客様の許可なく操作される心配は御座いません。
お申し込み・お問い合わせ
フリーコールアイコン0120-390-488
受付時間 9:00~18:00(年中無休)